Review

Onderwerp*:
Input voor Knowledgebase Review wordt gebruikt om de Knowledgebase van uw bedrijf aan te vullen of bij te werken.Opmerking voor agentReview om kwaliteit van gesprekken te verbeteren. Deze reviews worden altijd besproken met de chat agent en als input gebruikt voor training.Niet eens met inhoud chatReview om kwaliteit van gesprekken te verbeteren. Deze reviews worden altijd besproken met de chat agent en als input gebruikt voor training.KlachtKlachten worden door de directie behandeld.Compliment Complimenten zijn altijd welkom. Onze medewerkers worden hier extra door gemotiveerd. Goede chats worden ook als training materiaal gebruikt, als “best practice” voorbeelden.Algemene opmerking

Toelichting*: